Consultoría
EL CONCEPTO
Ofrecemos los servicios de consultoría estratégica en la gestión de los ciclos de cambio (TCM™), marketing relacional (CRM), capacitación y gestión avanzada de ‘leads’ que dan soporte en todos los aspectos al área comercial de los concesionarios.
El objetivo es ayudar a los concesionarios a ser más efectivos comercialmente, incrementando su grado de colaboración con la financiera de la marca a través del conocimiento completo de los programas y los servicios añadidos, así como, de una mejor gestión de sus relaciones con el cliente.
T.C.M.
Trade Cycle Management™
FORMACIÓN EN SALA
Nuestros consultores tienen amplia experiencia y
formación específica en impartir contenidos relativos a nuestra actividad a equipos comerciales, F&I, Gerentes de venta y Gerentes Generales.
Cada consultor visita un promedio de 50 concesionarios diferentes de varias marcas cada año e imparte numerosos cursos regularmente, ello les permite trasladar una imagen solvente y profesional, ya que están muy familiarizados con el foro en el que se desenvuelven.
50
Concesionarios al año
CONSULTORÍA EN CONCESIONARIO: COACHING
En nuestras visitas a la red, nos enfocamos en conceptos, estrategias, presentaciones y procesos dinámicos con los equipos comerciales para que puedan mejorar su rendimiento comercial en cuatro aspectos:
- Ofrecimiento eficiente de TCM™ (productos fidelizantes) para lograr los objetivos de penetración sobre ventas elegibles.
- Mejorar la ratio de cierre a través de una mayor eficacia del proceso de venta: ‘utilizamos el programa para vender el coche’.
- Incrementar el volumen neto de vehículos financiados a través del concesionario.
- Gestión avanzada de los vencimientos, proceso de renovación a vehículo nuevo y/o financiación de VFG/VR.
- Enfoque estratégico en el vehículo usado de 2,3 y 4
años: el necesario cambio de paradigma.
CONSULTORÍA EN CONCESIONARIO
La Renovación es la clave de los programas de fidelización, es cuando se capitaliza todo el trabajo previo y se obtiene el incremento de ventas real y adicional.
Nosotros desarrollamos, implantamos y evolucionamos la estrategia de renovación más efectiva que se conoce en el sector del automóvil desde hace más de 20 años, es de solvencia contrastada en más de 12 marcas y varios países.
‘El método Miller’.